Privacybeleid van epc-assistent.be

Bij epc-assistent.be hechten wij veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van je persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, opslaan en beveiligen, en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw gegevens.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wanneer je gebruik maakt van onze diensten of onze website bezoekt, kunnen wij verschillende soorten persoonlijke gegevens verzamelen, waaronder:

Contactgegevens: zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.
Technische gegevens: zoals IP-adres, browserinformatie, en gegevens over je interacties met onze website.
Transactiegegevens: zoals informatie over de offertes die je met ons deelt en eventuele betalingen.
Communicatiegegevens: zoals berichten of vragen die je ons via e-mail of het contactformulier stuurt.

2. Hoe wij jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

Het leveren van onze diensten, zoals het aanbieden van renovatie-advies, offerte analyse en projectbegeleiding.
Het beantwoorden van vragen of verzoeken die je hebt ingediend.
Het verstrekken van informatie over onze diensten of producten waarvan wij denken dat deze interessant voor je kunnen zijn.
Het optimaliseren en verbeteren van onze website en diensten.
Het verwerken van betalingen en het beheren van administratieve taken.

3. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw persoonlijke gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is om onze diensten te kunnen leveren of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer wij samenwerken met:

Aannemers of andere dienstverleners die betrokken zijn bij jouw renovatieproject.
Betalingsdienstaanbieders voor het verwerken van transacties.
Externe adviseurs, zoals belastingadviseurs of juridische adviseurs indien nodig.
Wij zullen jouw gegevens nooit verkopen of verhandelen aan derden voor commerciële doeleinden.

4. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen de bescherming van jouw persoonlijke gegevens zeer serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal. Dit omvat het gebruik van beveiligde verbindingen, wachtwoordbeveiliging en regelmatige updates van onze systemen.

5. Jouw rechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens, waaronder:

Inzage: Je kunt op elk moment opvragen welke gegevens wij over jou hebben opgeslagen.
Rectificatie: Als de gegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je ons verzoeken deze aan te passen.
Verwijdering: Je kunt ons verzoeken om jouw persoonlijke gegevens te verwijderen, tenzij we deze moeten bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals marketing.
Gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt ons verzoeken jouw gegevens over te dragen aan een andere partij.
Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit privacybeleid.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. De exacte bewaartermijn hangt af van het soort gegevens en het doel waarvoor ze worden verwerkt.

7. Wijzigingen in ons privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wij raden je aan om regelmatig dit beleid te controleren, zodat je op de hoogte bent van eventuele aanpassingen.

8. Contactgegevens

Als je vragen hebt over ons privacybeleid of als je een verzoek wilt indienen met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens, kun je Contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens:

epc-assistent.be
E-mailadres: info@epc-assistent.be
Telefoonnummer: +32 (0)467 05 39 10
Adres: Weststraat 41, 9220 Hamme, België